Kada je reč o našem IQ svi znamo kolika je otprilike zahvaljujući mnogobrojnim testovima.
Ali, kada je reč o emocionalnoj mnogi zaneme i nisu sigurni u to šta je i šta označava. Njeno merenje je dosta teže i treba znati da je vrlo bitna za lični, ali i profesionalni uspeh. U nastavku ćemo vam otkriti sve detalje!
Emocionalna inteligencija ili skraćeno EQ jeste način na koji individua kontroliše svoje emocije i reaguje na emocije drugih osoba. Iako se termin prvi put pojavio 1964. godine u novinama, veće interesovanje je krenulo tek 1995. kada je objavljena knjiga Danijela Golemana “Emocionalna Inteligencija: Zašto je bitnija od IQ”. Zašto je e. inteligencija bitna? Živimo u društvenom svetu što znači da se konstantno forsira komunikacija sa drugim ljudima – bilo da to volimo ili ne. Ljudi koji imaju višu EQ su bolji u kontrolisanju konflikta, razumeju i reaguju na potebe drugih i ne dozvoljavaju svojim emocijama da ih obuzmu.
Šta odlikuje EQ jedne osobe? Prema Golemanovom modelu postoji pet ključnih stvari kod EQ:
1. Samo-svest – poznavanje emocija, snage, slabosti i prepoznavanje uticaja na druge;
2. Samo-upravljanje – bez obzira koliko dobro organizujete vaš život, uvek postoje neke prepreke. Samo-upravljanje uključuje kontrolisanje ili preusmeravanje loših emocija i impulsa i prilagođavanje menjajućim situacijama;
3. Motivacija – prema Golemanu, osoba sa visokom EQ je motivisana osećajem postignuća, pre nego nagradama u vidu novca ili boljeg statusa;
4. Empatija – za razliku od svih ostalih delova, ovo je jedina stvar koja se vezuje za emocije drugih ljudi, Empatija znači uzimati u obzir osećaja drugih, pogotovo pri donošenju odluka;
5. Društvene veštine – interakcija sa drugim ljudima;
Kako podići nivo EQ?
Postoje dva načina. Prvi je da postanete svesni toga kako se nosite sa sopstvenim emocijama. Nakon stresnog dana na poslu, da li se gasite, da li ste besni ili se jednostavno umirite i nastavite dalje kroz dan? Jednom kada shvatite kako reagujete na stvari, najbolje bi bilo da promenite sve što vam se ne dopada kod vas. Drugi način je da pitate osobe oko sebe šta misle o vama. Možda neće reći ono što želite da čujete, ali je ovo najbolji način da dobijete pravi i iskren odgovor o vašem ponašanju koji će vas motivisati da se promenite na bolje i shvatite gde grešite.
V.R.
foto: purewow
